Po přečtení budete vědět, jak účet otevřít z počítače i z telefonu bez zbytečného vracení se zpět.
Shoda údajů s dokladem. Když pošlete první doklad, systém porovná každé pole s registrací. Jméno, příjmení, datum narození a adresa musí odpovídat dokladu do posledního písmene, jinak ověření skončí zamítnutím. Licence od Gaming Control Board Curaçao (OGL/2018/9699/738) ukládá kasinu znát skutečného hráče, proto se shoda kontroluje před vkladem i před výplatou. Rozdíl vyřeší podpora v existujícím účtu, kde se údaj opraví a doklad nahraje znovu. Ověření obvykle trvá do 24 hodin, u složitějších případů o něco déle.
Než začnete, připravte si pět drobností, které zrychlí celý proces.
Slothunter Casino nabízí limity od prvního dne. Během prvních dnů po registraci se účet chová jako každý jiný: vložíte nejméně 8 €, vyberete si hru a limity nastavíte hned, ne až později. Nabídka pro nové hráče přichází po registraci, přesné podmínky najdete u ní. Limity vkladů, sázek i času, přestávku od hry a sebeomezení zapnete v nastavení účtu kdykoli. Když se hra přestane dařit, obraťte se na Linku pomoci pro hráče, Národní centrum závislostí nebo RERD – Registr dobrovolných vyloučených.
Slothunter Casino zná jen jeden váš účet. Ráno u počítače, večer u telefonu: přihlašujete se stejným e-mailem a heslem, protože jde o jeden a tentýž účet a ne o dvě registrace. Druhý účet na stejné jméno kasino zavře, protože jeden hráč má nárok jen na jeden profil. Doklady se nahrávají jednou a ověření pak platí pro všechna zařízení. Historie vkladů, limity i rozdané hry zůstávají na obou zařízeních stejné. Pokud se z telefonu nedaří přihlásit, pomůže odkaz pro resetování hesla na registrační e-mail.
Nejčastější obava zní, že registrace spadne kvůli maličkosti v údajích.
Když registrace stojí na místě, ozvěte se podpoře. Živý chat je otevřený nonstop, e-mail [email protected] a telefon +420 202 995 533 berou dotazy ve stejnou dobu. Připravte si e-mail, kterým jste se registrovali, a popis místa, kde se to zaseklo.
Živý chat se hodí na rychlé věci: chybějící potvrzovací e-mail nebo zaseknutý krok. Mějte po ruce e-mail z registrace a číslo účtu, ať se nic nedohledává.
E-mail berte na případy, které chtějí vysvětlení: neshoda údajů s dokladem nebo zamítnuté ověření. Připravte si registrační e-mail, číslo účtu a snímek chybové hlášky.
Než se ozvete kvůli přístupu, sepište si registrační e-mail, přesné znění chyby a čas, kdy se objevila. Telefon +420 202 995 533 zvládne kratší dotaz během chvíle.
První registrace na malé obrazovce. Když otevřete web v prohlížeči telefonu, čeká vás stejný formulář jako na počítači: e-mail, heslo, osobní údaje a potvrzení věku. Ovládání je uzpůsobené menší obrazovce, takže se mezi poli snadno posouváte. Stránku si můžete uložit mezi oblíbené a vracet se k ní jedním klepnutím.
Proč dva přístroje, jeden účet?. Z telefonu i z počítače míříte do jediného účtu, takže se jen přepnete a nic nezakládáte znovu. Limity, které jste si nastavili, platí na obou zařízeních stejně. Historie vkladů i nastavení zůstávají stejné, ať usednete kamkoli.
Nejnižší první vklad je 8 € a platit můžete jen způsoby, které toto kasino přijímá: kartami Visa, Mastercard a Maestro, přes Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard nebo Jeton.
Ve Slothunter Casino platí, že jeden problém se řeší opravou, ne druhým kontem.
Tato tabulka vám předem řekne, zda účet vůbec otevřete, a ušetří zbytečné odesílání formuláře.
Licence vyžaduje ověření totožnosti hráče, protože kasino musí vědět, komu vyplácí. Kontrola obvykle trvá do 24 hodin.
Po přečtení budete vědět, s čím počítat a co vám nikdo neprozradí předem.
Používáme cookies pro správné fungování webu a jeho zlepšování. Pokračováním souhlasíte s použitím cookies.